Правила сообщества

Эти правила дополняют Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. Цель — безопасная среда для знакомств: уважение к людям, честные анкеты и ответственное общение. Нарушения могут привести к ограничению функций или блокировке аккаунта.

1. Область действия

Правила распространяются на анкеты, фото и видео, описания, сообщения, реакции, жалобы и любые действия в MeetMate (Telegram Mini App, бот и связанные сервисы). Администрация вправе обновлять правила; актуальная версия публикуется на этой странице.

2. Базовые принципы

3. Запрещённый контент

Запрещено размещать, пересылать или запрашивать:

4. Поведение в переписке

5. Анкета, фото и цели знакомства

Анкета должна соответствовать реальности в разумных пределах. Запрещены поддельные фото, чужие фото без прав, изображения с насилием, шок-контент, скрытая реклама проституции или эскорт-услуг. Цели знакомства указывайте честно; использование сервиса для вербовки, торговли людьми или иных противоправных целей недопустимо.

6. Жалобы и модерация

Жалобы рассматриваются командой модерации. Мы можем запросить дополнительные сведения, ограничить видимость контента, выдать предупреждение, временно ограничить функции (например, сообщения или показ в ленте) или заблокировать аккаунт. Сроки и детали зависят от сложности случая и объёма очереди; при угрозе безопасности меры могут быть применены без предварительного уведомления.

7. Шкала санкций (ориентировочно)

8. Апелляция

Если вы считаете решение ошибочным, направьте обращение в поддержку с темой «Апелляция по правилам сообщества», укажите свой идентификатор в Telegram (username), приблизительное время события и краткое обоснование. Мы пересмотрим кейс, если предоставлены новые существенные факты. Повторная подача без новых данных может не рассматриваться.

9. Изменения правил

Администрация может обновлять эту страницу. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает, что вы приняли их в части, не противоречащей обязательному праву. Существенные изменения для уже оплаченных услуг учитываются вместе с публичной офертой и документом «Услуги и их Политика».

10. Контакты

Вопросы по правилам и модерации — через раздел поддержки в приложении или на странице Контакты.